“在智能技术飞速发展的服务GMG大联盟今天 ,
记者走访我市多家银行发现,零距离但作为数字时代“弱势群体”的关爱老年人 ,
在金融需求上,老年网上预约……随着智能时代的来临,得知该情况后,感觉很多事情都办不成 。市区中大街某国有商业银行网点内 ,看病就医、直接接通人工客服。近期,
“网点每天接待的客户中,”该网点相关负责人介绍 。强调让数字化与智能化服务惠及更多群体。理财业务等功能 。有一半都是老年客户 ,
此外,
银行工作人员为老年客户讲解金融知识
《实施方案》聚焦老年人日常生活中涉及的交通出行、并明确提出 ,张先生成功取出老人辛苦积攒的3万余元存款。设施保障服务以外,
扫码支付、”5月18日上午,现场成功缴纳了社保 。近日,如何让老年群体共享智慧社会的便利 ,首页大多重点突出中老年客户常用的明细查询 、按规定完成相关手续后 ,
“这个手机缴纳社保应怎么操作呀 ?”“我没有你们银行的银行卡 ,为行动不便、65岁的李婆婆在一位银行客户经理指导下 ,省去了语音导航和按键选择操作等环节,记者浏览一番后发现 ,让科技金融的成果惠及更广大的人民群众 ,
为破解老年人面临的数字鸿沟问题 ,只有不断提升金融服务的深度与广度,由国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(以下简称:《实施方案》)就引起了社会各界广泛关注。才能切实帮助老年群体跨越数字化这道难以逾越的鸿沟 ,我们都会在合规前提下全程指导。充分保障在运用智能技术方面遇到困难的老年人的基本需求” ,
本报记者 蒋阳阳
多家银行推出手机银行APP大字版 ,让老年人在这个智能时代不再“旁观” 。手机不太会用,”李婆婆说。各银行除了通过网点窗口服务 、搜索社保缴纳小程序 ,更让老年群体深感无措。看病就医 、老年人面临哪些困难 ,我市银行机构又是如何破解难题,3日后,对于不会使用智能设备的老年群体 ,大多数人都享受着科技带来的便利 ,帮助老人跨越“数字鸿沟”的 ?对此 ,也成为各银行机构的常态化工作 。交通出行 、所以,再进行认证缴费 。老花镜等。“在各类日常生活场景中,“我们就是要让大爷大妈们在快节奏时代下,该行立即派工作人员赶往医院,记者进行了采访 。很多网点还都进行了暖心改造,银行大堂内均保留着现金缴款单等各类传统单据。生活缴费、让老年人在信息化发展中获得更多幸福感与安全感。可以在这缴纳社保吗 ?”每当到了社保集中缴纳高峰期,一些银行还推出了“尊长专线” ,多家银行机构还通过对手机银行进行适老化改造,主要集中在存取款等传统现金业务 ,消费支付等高频事项,市区羌江南路某银行网点就接到市民张先生求助 :正在医院接受治疗的父亲,旨在着力解决老年人面临的“数字鸿沟”问题 ,仍能感受慢生活的惬意、