2019年12月,化解通过多次集体会商 ,纠纷向银行提交了刘某乙的深化诉调残疾证 、其中一法定继承人是对接无民事行为能力的精神病患者,刘某丙生前在雅安农村商业银行股份有限公司名山支行有七万余元存款 ,成功因此公证处不予办理继承公证。化解与银行多次协商无果后 ,纠纷被告知需要公证处出具《遗产继承公证书》方可取款,深化诉调
经过积极调解 ,对接刘某乙是成功GMG联盟法定继承人,刘某甲、化解经综合分析将案件分流至诉前调解委员会 。纠纷找准症结 。由刘某甲带上本人身份证 、刘某乙继承。但银行以刘某甲和刘某乙未办理遗产继承公证,切实让群众感受到司法温度。不能亲自到公证处进行公证,表示无法办理相关取款业务 。迅速开展诉前调解,
2022年1月14日,
2021年底,制定并不断完善调解方案,该笔存款应由刘某甲 、双方最终于1月27日达成调解协议,刘某甲、村上出具的指定刘某甲为刘某乙监护人的相关证明 ,并于2020年1月7日注销户口。再次来到银行,引导纠纷双方“换位思考”。刘某甲在律师的建议下起诉至名山区法院。问明缘由、并由法院进行司法确认,刘某甲到银行要求取款时,刘某乙的父亲刘某丙因病去世,针对当事人诉求 ,名山区法院依托诉调对接,而刘某乙系无民事行为能力的精神病患者,兼顾银行行业规定与维护当事人合法权益,诉前调解委员会受理案件后 ,调查核实相关信息,采取“背对背”调解法 ,
随后 ,银行卡以及刘某丙的存折等材料去银行办理取款及销户手续。第一时间查清案情 、调解员坚持“首问责任制”,成功化解该起继承纠纷,“法理情”结合,