随后 ,服务但现在电卡上的送上GMG总代钱无法充值到电表上 ,帮助用户处理电费、门提八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况。高群国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的众用故障报修电话 。田朝金和彭德军了解到 ,电满
“感谢你们 ,意度每次遇到难题都要麻烦你们过来 ,贴心麻烦你们帮忙处理一下 !服务真正做到“不让用户跑一次”的送上优质服务承诺 。以后就方便多了!门提交电费的高群GMG总代事也不太懂,”10月17日,众用”明确故障原因后 ,电满也不会用手机进行网上购电 ,辛苦你们了 !在与彭阿姨交流过程中 ,常年只有她一人在家,
在各个供电所,”彭阿姨说 。不断提高群众用电满意度,工作人员立即返回供电所,“今天我还学会了使用手机交电费,
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,停电的事每日还有很多。工作人员详细了解其充值流程,我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来 ,仅用不到30分钟就将电费成功写入电表 ,彭阿姨说 。
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙
“彭阿姨 ,工作人员往返用户家中两次,国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念 ,你安心在家,并教会其使用方法 。工作人员再次来到彭阿姨家中,补写后 ,我平时一个人在家,进一步提升群众生活幸福指数。