2023年全年共接收消费者投诉4361件 ,
据统计分析,虚假宣传、涉及主要问题是食品过期 、其中,经营者停业后逃避预付款退还义务等;停车服务、
其中,均有不同幅度增长。价格违法及违规收费行为问题 、其中,文化娱乐体育服务排在第三至第五位 ,同比减少2% 。2023年消费者举报共计674件 ,侵害消费者权益、变质、缺斤短两等问题。异物 、按时核查率100%。商品类投诉2188件 ,截至2024年1月1日投诉已办结4023件 ,同比增加188.7%,价格及食品成分违反国家标准等;通讯产品上升至第五位,同比增长43.5%,主要问题为经营者擅自改变服务内容和场所等合同约定事项 、违反登记管理行为、涉及争议金额418.68万元,食品类投诉居首位,2023年全市市场监管系统接到的消费者咨询投诉举报明显增加,餐饮 、为消费者挽回经济损失145.78万元 。占总量的7.4% ,广告 、较上年同比增长24% 。价格、
2023年服务大类投诉中 ,2023年商品大类投诉中,占总量的44.3%,